Questions - RéponsesQuestions - Réponses

"Je suis souvent au Danemark pour raisons professionelles. Est-il possible d'y utiliser votre service ?"

"Je suis souvent de passage aux Pays-Bas et possède une carte prépayée hollandaise. Je dois, de plus, souvent appeler des téléphones portables allemands. Puis-je utiliser votre offre à l'étranger pour téléphoner bon marché ?"

"Je veux appeler bon marché depuis la Croatie avec une carte prépayée croate vers l'Allemagne et le cas échéant être également joignable pour un prix économique avec mon numéro de fixe allemand. Quelle est la meilleure solution ?"

"Ma fille veut partir un an en Irlande. Comment peut-elle rester en contact avec moi et ses amis pour une somme modique ?"

Voilà comment utiliser Sparruf à l'étranger

  1. Si tu n'as toujours pas de compte Sparruf, inscris-toi sur Sparruf. Il suffit pour cela d'appeler le 0355 4949 000 depuis ton téléphone portable allemand par exemple.
    S'inscrire ...

  2. Recharge ton compte avec suffisament de crédit
    Voilà comment payer

  3. En général, n'utilise pas ta carte allemande à l'étranger, mais une carte prépayée locale. C'est la meilleure manière d'éviter des coûts de roaming élevés.

Appels sortants depuis l'étranger

À l'étranger, tu peux téléphoner avec Sparruf de la manière suivante :

Préfixes d'appel internationaux

Sparruf entretient ses propres préfixes d'appel dans plus de 30 pays. Si ta carte SIM étrangère te permet de faire des appels nationaux avantageux, il s'agit souvent de la solution la plus intéressante pour appeler à l'étranger. En utilisant les préfixes Sparruf locaux, ta communication sera facturée comme une communication dans le réseau allemand et non comme une communication internationale. Pour tout appel vers un téléphone fixe allemand tu ne payes alors que 3 centimes la minute (en plus des coûts de l'opérateur étranger pour réaliser la connexion avec Sparruf).
Préfixes d'appel internationaux

Rappel automatique(Callback)

Rajoute ta carte SIM étrangère à ton compte Sparruf en appelant au +49 355 4949 001 avec la carte en question. Le rappel automatique est alors activé pour ton numéro de téléphone étranger. Garde pour cela tes numéros de compte et de PIN Sparruf à disposition.
Rappel automatique (Callback)

Si tu appeles alors le +49 355 4949 00, tu entendras un signal "occupé". Raccroche alors simplement pour rester accessible au rappel automatique dans les prochaines secondes. Répond au rappel automatique et numérote le numéro d'appel désiré.

Tu peux éviter la numérotation du numéro à appeler en l'enregistrant sur le site de Sparruf et en lui décernant un chiffre personalisé à utiliser lors de l'appel.
Numérotation rapide

Appel Web

Si tu as un accès internet à ta disposition, tu peux également établir une communication entre deux numéro de ton choix sur notre site internet. Tu peux ainsi être également joignable sur un téléphone fixe (à l'hotel, etc ... ).
Appel Web

Appel SMS

Une communication entre deux numéro de ton choix peut également être mise établie par SMS.
Appel SMS

Appels entrants à l'étranger

Avec Sparruf, tu peux confortablement recevoir des appels sur ta carte SIM étrangère ou sur un téléphone fixe étranger. La redirection des appels entrants sur ton téléphone portable étranger se fait uniquement aux tarifs Sparruf normaux. Le tarif roaming est ainsi complètement évité.

Et cela fonctionne ainsi :

  1. Procure-toi un numéro de téléphone fixe Sparruf personnel
    Numéro de téléphone fixe Sparruf

  2. Avant ton départ à l'étranger, communique ton numéro de téléphone fixe Sparruf à tes amis et collègues. Tu peux également créer une redirection d'appel depuis ton téléphone portable et autres numéros de téléphone vers ton numéro de téléphone fixe Sparruf.

    Indication:
    Pour mettre en place une redirection d'appels de ton téléphone portable vers ton numéro de fixe Sparruf, tu nécessites un numéro de fixe Sparruf issu du réseau local de ta ville, car le numéro de téléphone fixe gratuit de Sparruf est trop long en tant que cible de redirection.

  3. Une fois arrivé à l'étranger, tu peux mettre en place la redirection intelligente d'appel vers ton numéro étranger
    Redirection intelligente d'appel
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Tarifs

Service client

Tu as d'autres questions sur nos produits? Nous y répondons dans notre "foire aux questions".

Email: Service@sparruf.de

Hotline: 0355 4949 0196

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